Защита прав потребителей
Медицинские споры, возврат некачественных товаров, защита при навязывании услуг, возврат туристических путёвок.
ЗоЗПП написан в пользу потребителя: нулевая госпошлина, штраф 50% в пользу покупателя за неудовлетворение претензии, моральный вред без необходимости доказывать степень страданий. Надо только грамотно зафиксировать нарушение.
Покупателям, пациентам, клиентам сферы услуг.
- 01Адвокат по медицинским спорам
- 02Защита при некачественном ремонте
- 03Защита при навязывании услуг
- 04Защита при некачественной услуге
- 05Возврат товара ненадлежащего качества
- 06Возврат товара надлежащего качества
- 07Взыскание убытков
- 08Возврат туристических путёвок
Стоимость остальных услуг определяется по результатам бесплатной консультации
Почему обращаются к нам
Без госпошлины
Потребитель освобождён от госпошлины при подаче иска. Расходы на юриста взыскиваются с продавца/исполнителя по итогам процесса.
Штраф 50% в пользу потребителя
Если продавец не удовлетворил претензию добровольно — суд взыскивает штраф 50% от присужденной суммы сверху. Существенный рычаг.
Технически сложные товары
15 дней — безусловный возврат. После — только существенный недостаток. Работаем с экспертизой за счёт продавца.
Неустойка 1% в день
За нарушение сроков ремонта, замены или возврата — неустойка 1% от стоимости товара за каждый день просрочки.
От первой консультации до результата
- 01
Фиксация нарушения
Чеки, фото/видео дефекта, переписка с продавцом, экспертиза (если нужна). Сбор доказательственной базы.
- 02
Претензия
Письменная претензия с требованием (возврат, замена, ремонт, неустойка). Срок ответа — 10 дней для товаров, больше для услуг.
- 03
Суд
При отказе — иск с полным пакетом требований: стоимость + неустойка + моральный вред + штраф 50% + судебные расходы.
- 04
Исполнение
Исполнительный лист, взыскание через ФССП или напрямую со счёта продавца.
Другие практики команды
Сообщите, чем вам помочь — и лучшие юристы Лаборатории сразу же займутся решением вашего вопроса. Первая консультация бесплатна.