Перейти к содержимому
Лаборатория Правосудия

Как избежать претензий за фото в карточках товара

Чтобы избежать претензий за фото в карточках товара, используйте только те изображения, на которые у вас есть исключительное право или разрешение правообладателя. Проверяйте контент на соответствие нормам и не размещайте запрещённые материалы.

Смотреть видео · 45 с
Текст ролика

Чем больше ваш бизнес, тем больше желающих на нём поживиться. И в карточке оказались фотографии, скажем так, порнографического содержания. И селлер обратился к нам, типа, давайте удалим. Хотя в ходе обсуждения решили, а зачем, собственно, удалять? Посещаемость карточки возросла. И вот получается, что вот за это фото женских рук в карточке товара селлеру приходят претензии на несколько сотен тысяч. То есть у вас есть право на использование этих фото, но мы это право можем дать ещё и кому-нибудь другому.

Шаг 01

Проверьте права на фото

Убедитесь, что у вас есть договор с правообладателем или подтверждение владения изображением.

Шаг 02

Избегайте спорного контента

Не размещайте материалы с неприемлемым содержанием (например, порнографию), чтобы не привлечь претензии.

Шаг 03

Сохраняйте документы

Сохраните все договоры и подтверждения прав на использование фото для защиты в случае споров.

Шаг 04

Мониторьте карточки товара

Регулярно проверяйте содержимое карточек и оперативно реагируйте на замечания или жалобы.

Разбор

Использование фото в карточках товара и юридические риски

Размещая фотографии в карточках товара, важно иметь законные права на их использование. Это может быть исключительное право или лицензия от правообладателя. Без таких прав вы рискуете получить претензии, даже если заметите, что ваши изображения одновременно доступны и другим лицам.

Особое внимание следует уделять содержанию фото. Материалы с порнографическим или иным запрещённым контентом не только могут нарушать правила площадок и законодательства, но и привлекут штрафы или иски на значительные суммы.

Чтобы защититься от претензий, храните все документы, подтверждающие ваше право использовать изображения. Это поможет доказать законность размещения в случае спора.

Регулярно проверяйте карточки товаров на предмет спорного контента и оперативно реагируйте на претензии или обращения, чтобы снизить риски и минимизировать возможные убытки.

Кроме того, избегайте использования фотографий без точного понимания правовой базы, чтобы не столкнуться с необходимостью удалять популярные, но проблемные фото, которые наносят репутационный и финансовый ущерб.

11 · Запись на консультацию

Нет проблемы, которую нельзя решить.

Сообщите, чем вам помочь — и лучшие юристы Лаборатории сразу же займутся решением вашего вопроса. Консультация проходит онлайн.

Телефон
+7 (499) 390-60-21
WhatsApp
Написать
Telegram
Написать
Центральный офисг. Москва, ул. Краснобогатырская, 2с1, офис 613

Запись на консультацию

0 / 2000

Юрист профильного направления перезвонит с номера +7 (499) 390-60-21. Конфиденциально.