Перейти к содержимому
Лаборатория Правосудия

Как вернуть товар при онлайн-покупке по закону

Смотреть видео · 53 с
Текст ролика

Блин, я это заказал случайно! Я отказываюсь! Ах, не вернете? Тогда я объясняю, как вы вернете все! Онлайн-покупка — это дистанционный договор. А дистанционный договор — равно твой полный контроль. Согласно статье 26.1 Закона о защите прав потребителей, ты можешь отказаться от товара в любое время до передачи. После получения — в течение 7 дней. Если не дали инструкцию о возврате — у тебя уже 3 месяца. Деньги обязаны вернуть за 10 дней. Без удержаний за доставку, упаковку, сборку — ничего не удерживается. С 16 октября 2025 года маркетплейсы обязаны рассматривать заявку на возврат за 24 часа. Не

11 · Запись на консультацию

Нет проблемы, которую нельзя решить.

Сообщите, чем вам помочь — и лучшие юристы Лаборатории сразу же займутся решением вашего вопроса. Консультация проходит онлайн.

Телефон
+7 (499) 390-60-21
WhatsApp
Написать
Telegram
Написать
Центральный офисг. Москва, ул. Краснобогатырская, 2с1, офис 613

Запись на консультацию

0 / 2000

Юрист профильного направления перезвонит с номера +7 (499) 390-60-21. Конфиденциально.