Текст ролика
Собственник автомобиля звонил вам в связи с тем, что моё транспортное средство в период управления третьими лицами было стукнуто по договору, а после чего водитель скрылся с места ДТП. Кто должен зафиксировать ДТП? Полиция или сотрудники ГИБДД? Предыстория. Сдали Теслу в автосалон для прошитой продажи. Всё в Тесла свеженькая, 19-20 год. Вот сотрудники автосалона ударили её. Сдали под реализацию Теслу и сотрудники автосалона её ударили. Ударили? Да. Вот сейчас приехали разбираться. Машина куда-то спряталась. Где стояла позавчера, там сейчас не стоит. Сейчас будем уточнять. Хотим, чтобы у нас её
Позвоните в полицию или ГИБДД
Сообщите, что автомобиль был повреждён в автосалоне, и опишите обстоятельства, которые вам известны.
Укажите адрес автосалона
Назовите место, где автомобиль находился по договору, и где вы обнаружили проблему.
Подготовьте документы на автомобиль и договор
Возьмите документы на автомобиль и договор с автосалоном, по которому машина была передана.
Опишите, кто имел доступ к автомобилю
Сообщите, что автомобиль находился у сотрудников автосалона, если именно это следует из вашей ситуации.
Получите подтверждение обращения
Уточните, какие документы или сведения будут оформлены по вашему обращению.
Кто должен фиксировать повреждение автомобиля в автосалоне
Если ваш автомобиль был повреждён в автосалоне в период, когда он находился там по договору, сначала нужно обратиться в официальные органы — в полицию или ГИБДД — и подробно описать ситуацию. В обращении важно указать, что машина была передана автосалону, повреждение обнаружено после этого, а водитель, по вашим словам, скрылся с места происшествия.
Почему важно обращаться официально
Сотрудники автосалона могут дать свои объяснения по ситуации и сообщить, кто имел доступ к автомобилю. Но если есть вопрос о ДТП, повреждении автомобиля при управлении третьими лицами или о том, что водитель скрылся, лучше не ограничиваться только разговором с автосалоном.
Порядок действий
Сообщите в дежурную часть полиции или ГИБДД адрес автосалона и обстоятельства: когда автомобиль был передан, по какому договору, где он стоял, когда вы обнаружили повреждение и что известно о водителе. Если автомобиль переставили или вы не можете его найти на прежнем месте, также сообщите об этом.
Подготовьте документы на автомобиль и договор с автосалоном. Попросите автосалон пояснить, где находится машина, кто управлял ею и при каких обстоятельствах появилось повреждение.
После обращения уточните, какие материалы будут оформлены и как получить подтверждение вашего обращения.
Если автосалон предлагает решить вопрос внутри
Можно выслушать позицию автосалона и получить от него письменные пояснения. Но если вы хотите, чтобы обстоятельства повреждения были зафиксированы официально, обращайтесь в полицию или ГИБДД и сообщайте все известные детали.