Как взыскать ущерб с клининговой компании по потребительскому спору
Если клининговая компания испортила ваши вещи, это стопроцентный потребительский спор.
Что делать: первые шаги
- Зафиксируйте ущерб — Сделайте фото или видео, сохраните повреждённые вещи, соберите доказательства нарушения.
- Получите акт или заключение — Попросите компанию составить акт порчи или сделайте это при свидетелях, закажите экспертизу, если нужно.
- Обратитесь к компании письменно — Направьте требование возместить ущерб, приложите копии доказательств, укажите сумму требований.