Перейти к содержимому
Лаборатория Правосудия

Нужно ли платить госпошлину по иску о защите прав потребителей

Валентин Дибровенко — Руководитель · Судебный представитель
Обновлено 13.11.2026

Потребитель, который подаёт иск о нарушении своих прав, освобождён от госпошлины (п. 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей, пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ). По имущественным искам, а также искам с имущественными и неимущественными требованиями льгота действует, если цена иска не больше 1 000 000 ₽ (п. 3 ст. 333.36 НК РФ). Если цена иска больше, пошлину платят по общей шкале, но уменьшают на сумму пошлины, которая причиталась бы с 1 000 000 ₽. Если суд удовлетворит иск, пошлину, от которой освобождён истец, взыщут с ответчика, если он сам не освобождён от пошлины, — пропорционально удовлетворённым требованиям. Норма п. 2 ст. 333.36 НК РФ говорит об освобождении «по делам» и не упоминает жалобы отдельно — об этом ниже.

Ситуация срочная — суд или срок сегодня?Позвонить: +7 926 004-14-56
Что делать

Пошагово

  1. 01
    Убедитесь, что спор потребительскийЛьгота дана истцам по искам, связанным с нарушением прав потребителей (пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ). Если сомневаетесь, уточните у юриста.
  2. 02
    Посчитайте цену искаЦену иска определяет истец, а в случаях, установленных законом, — судья, по правилам ГПК (пп. 2 п. 1 ст. 333.20 НК РФ). По имущественному иску до 1 000 000 ₽ включительно пошлину не платите (п. 3 ст. 333.36 НК РФ).
  3. 03
    Больше 1 000 000 ₽ — посчитайте разницуПошлина по шкале ст. 333.19 НК минус пошлина с 1 000 000 ₽. Например, при цене иска 1 500 000 ₽ — 5 000 ₽.
  4. 04
    Сошлитесь на льготу в искеУкажите пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ и п. 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей, чтобы суд видел основание неуплаты пошлины.
  5. 05
    Выберите судПотребитель может подать иск по месту нахождения организации-ответчика (если ответчик — ИП, по месту его жительства), а также по месту своего жительства или пребывания, заключения или исполнения договора — кроме случаев ч. 4 ст. 30 ГПК РФ (п. 2 ст. 17 Закона о защите прав потребителей, ч. 7 ст. 29 ГПК РФ).
  6. 06
    Помните о расходах ответчикаОсвобождение касается только госпошлины. Пошлину, от которой вы освобождены, при удовлетворении иска взыщут с ответчика (ч. 1 ст. 103 ГПК РФ). При отказе в иске издержки, понесённые судом, взыскиваются с истца, не освобождённого от уплаты судебных расходов, в бюджет (ч. 2 ст. 103 ГПК РФ); о госпошлине эта часть не говорит. Льгота ст. 333.36 НК РФ сформулирована для госпошлины; освобождены ли вы от издержек суда в вашем деле, уточните у юриста. Отдельно: если в иске откажут полностью или частично, ответчик вправе потребовать свои судебные расходы — пропорционально той части требований, в которой вам отказано (ч. 1 ст. 98 ГПК РФ). Пошлину, уплаченную с суммы сверх 1 000 000 ₽, при полном отказе в иске вам не возместят; при частичном удовлетворении её возместят пропорционально удовлетворённой части (ч. 1 ст. 98 ГПК РФ).
Разбор вашего дела

Похожая ситуация? Разберём и оценим шансы

Консультация юриста с письменным правовым заключением: правовая позиция, документы и план действий. Заключение подтверждает, что мы отвечаем за сказанное, и по нему можно действовать как по инструкции. 5 000 ₽ при оплате в момент консультации, 3 000 ₽ при предоплате.

Позвонить
Частые вопросы

Коротко о главном

Как вернуть товар по закону о защите прав потребителей

Вы имеете право требовать возврат или обмен товара в случаях, предусмотренных законом. Надпись магазина «возврату не подлежит» сама по себе не отменяет права потребителя. Но есть исключения: например, предметы гигиены, лекарства, растения и другие товары, установленные постановлением правительства. Подробнее →

Как вернуть онлайн-покупку по закону о защите прав потребителей

Вы можете вернуть онлайн-покупку без объяснения причин: в течение 7 дней после получения заказа, либо до получения. Если продавец не дал инструкций по возврату, срок увеличивается до 3 месяцев. Подробнее →

Как защитить права потребителей при очереди в магазине

Если в магазине большая очередь, сначала попросите администратора решить проблему: открыть кассу, пригласить кассира или объяснить задержку. Можно оставить письменную жалобу в магазине и при отсутствии реакции направить обращение в Роспотребнадзор. Подробнее →

Вопросы и ответы

Отвечаем на частые вопросы

Нужно ли платить госпошлину при подаче иска о защите прав потребителей?

Нет, если вы истец по такому иску (пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ). По имущественным искам (и искам с имущественными и неимущественными требованиями) — если цена иска не больше 1 000 000 ₽ (п. 3 ст. 333.36 НК РФ). По иску только с неимущественными требованиями пошлину не платят независимо от суммы — предел 1 000 000 ₽ в п. 3 ст. 333.36 НК РФ касается только имущественных и смешанных исков. Если цена иска больше миллиона — платите пошлину по шкале ст. 333.19, уменьшенную на пошлину с 1 000 000 ₽.

Сколько платить, если иск на 1 500 000 рублей?

5 000 ₽: по шкале с 1 500 000 ₽ получается 30 000 ₽, с 1 000 000 ₽ — 25 000 ₽, платите разницу.

Платит ли потребитель госпошлину за апелляционную жалобу?

Льгота в п. 2 ст. 333.36 НК РФ дана «по делам, рассматриваемым… судами общей юрисдикции, мировыми судьями», а пп. 4 относит к освобождённым истцов по искам, связанным с нарушением прав потребителей. Норма говорит «по делам» и не упоминает жалобы отдельно: на этом можно строить довод об освобождении истца от пошлины за жалобу, но прямого указания нет — перед подачей уточните у юриста, как применить льготу в вашем деле. Если в первой инстанции вы были ответчиком (например, по иску продавца), льгота пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ к вам не относится — она дана истцам; пошлина за апелляционную жалобу для гражданина — 3 000 ₽, для организации — 15 000 ₽ (пп. 19 п. 1 ст. 333.19 НК РФ).

Кто заплатит госпошлину, если я выиграю?

Ответчик, если он сам не освобождён от пошлины, — пропорционально удовлетворённым требованиям (ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, пп. 8 п. 1 ст. 333.20 НК РФ). Если вы сами платили пошлину с суммы сверх миллиона, суд взыщет её с ответчика в вашу пользу, а при частичном удовлетворении — пропорционально (ч. 1 ст. 98 ГПК РФ).

Если я проиграю, придётся платить госпошлину?

Пошлину, от которой вы освобождены, при удовлетворении иска взыщут с ответчика (ч. 1 ст. 103 ГПК РФ). При отказе в иске издержки, понесённые судом, взыскиваются с истца, не освобождённого от уплаты судебных расходов, в бюджет (ч. 2 ст. 103 ГПК РФ); о госпошлине эта часть не говорит. Льгота ст. 333.36 НК РФ сформулирована для госпошлины; освобождены ли вы от издержек суда в вашем деле, уточните у юриста. Отдельно ответчик вправе потребовать свои судебные расходы пропорционально той части требований, в которой вам отказано (ч. 1 ст. 98 ГПК РФ). Если в иске откажут полностью, пошлину, уплаченную с суммы сверх 1 000 000 ₽, вам не возместят; при частичном удовлетворении её возместят пропорционально удовлетворённой части (ч. 1 ст. 98 ГПК РФ).

В какой суд подавать иск потребителю?

По вашему выбору: по месту нахождения организации-ответчика (если ответчик — ИП, по месту его жительства), а также по месту своего жительства или пребывания, заключения или исполнения договора — кроме случаев ч. 4 ст. 30 ГПК РФ (п. 2 ст. 17 Закона о защите прав потребителей, ч. 7 ст. 29 ГПК РФ).

Разбор

Подробный разбор темы

Кто освобождён от госпошлины

Закон о защите прав потребителей говорит: потребители и иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от госпошлины в соответствии с налоговым законодательством (п. 3 ст. 17). Само освобождение и его пределы установлены в Налоговом кодексе.

Читать полностью

По пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ от уплаты госпошлины в судах общей юрисдикции и у мировых судей освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей. Это значит:

  • льгота привязана к роли истца: её получает тот, кто подаёт иск;
  • спор должен быть связан с нарушением прав потребителя — например, возврат денег за бракованный товар, некачественный ремонт, навязанные услуги, неустойка за просрочку;
  • кроме самого потребителя, без пошлины по искам в интересах потребителей обращаются уполномоченный федеральный орган по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей и его территориальные органы, иные федеральные органы, осуществляющие такой контроль, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей и другие органы из пп. 13 п. 1 ст. 333.36 НК РФ.

Ст. 333.19 и 333.36 НК РФ в редакции ФЗ от 08.08.2024 № 259-ФЗ применяются к делам, возбуждённым в суде соответствующей инстанции по заявлениям и жалобам, направленным в суд после 08.09.2024 (примечание КонсультантПлюс к статьям). То есть дату смотрят отдельно для каждой инстанции.

Предел — 1 000 000 рублей

Освобождение не безгранично. По п. 3 ст. 333.36 НК РФ при подаче в суд общей юрисдикции или мировому судье искового заявления имущественного характера, а также иска, где есть одновременно имущественные и неимущественные требования, потребитель освобождается от пошлины, если цена иска не превышает 1 000 000 рублей.

По иску только с неимущественными требованиями пошлину не платят независимо от суммы — предел 1 000 000 ₽ в п. 3 ст. 333.36 НК РФ касается только имущественных и смешанных исков.

Если цена иска больше, пошлину платят, но не полностью. Её считают по общей шкале (пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ) и уменьшают на сумму пошлины, которая причиталась бы при цене иска 1 000 000 рублей.

Цену иска определяет истец, а в случаях, установленных законом, — судья, по правилам гражданского процессуального законодательства (пп. 2 п. 1 ст. 333.20 НК РФ).

Как посчитать пошлину, если иск больше миллиона

Фрагмент шкалы ст. 333.19 для имущественных исков:

  • от 500 001 до 1 000 000 ₽ — 15 000 ₽ плюс 2% суммы, превышающей 500 000 ₽;
  • от 1 000 001 до 3 000 000 ₽ — 25 000 ₽ плюс 1% суммы, превышающей 1 000 000 ₽.

Пример: цена иска 1 500 000 ₽.

  1. Пошлина по шкале: 25 000 + 1% от 500 000 = 30 000 ₽.
  2. Пошлина при цене иска 1 000 000 ₽: 15 000 + 2% от 500 000 = 25 000 ₽.
  3. Платите разницу: 30 000 − 25 000 = 5 000 ₽.

На практике это 1% от суммы сверх миллиона, пока цена иска не больше 3 000 000 ₽; если больше — пошлина по ставкам шкалы минус 25 000 ₽.

Если в ходе процесса вы увеличили требования, недостающую сумму пошлины доплачивают по увеличенной цене иска (пп. 10 п. 1 ст. 333.20 НК РФ). Это важно, когда иск с неустойкой сначала был меньше миллиона, а потом вырос.

Суд вправе с учётом имущественного положения освободить от пошлины, уменьшить её или дать отсрочку либо рассрочку в порядке ст. 333.41 НК РФ (п. 2 ст. 333.20 НК РФ). Как этим воспользоваться в вашем деле, уточните у юриста.

Кто заплатит пошлину в итоге

Если истец освобождён от пошлины, её платит ответчик, если он сам не освобождён, — пропорционально размеру удовлетворённых требований (пп. 8 п. 1 ст. 333.20 НК РФ). То же правило есть в ГПК: госпошлина, от которой истец был освобождён, взыскивается с ответчика пропорционально удовлетворённой части иска и идёт в бюджет (ч. 1 ст. 103 ГПК РФ).

Если вы заплатили пошлину с суммы сверх миллиона и выиграли, её вам возмещает проигравшая сторона: стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все судебные расходы, а при частичном удовлетворении — пропорционально (ч. 1 ст. 98 ГПК РФ).

Обратная сторона: при отказе в иске издержки, понесённые судом, взыскиваются с истца, не освобождённого от уплаты судебных расходов, в бюджет (ч. 2 ст. 103 ГПК РФ); о госпошлине эта часть не говорит. Пошлину, от которой вы освобождены, при удовлетворении иска взыщут с ответчика (ч. 1 ст. 103 ГПК РФ). Льгота ст. 333.36 НК РФ сформулирована для госпошлины; освобождены ли вы от издержек суда в вашем деле, уточните у юриста. Отдельно: если в иске откажут полностью или частично, ответчик вправе требовать с вас свои судебные расходы — пропорционально той части требований, в которой вам отказано (ч. 1 ст. 98 ГПК РФ). Пошлину, уплаченную с суммы сверх 1 000 000 ₽, при полном отказе в иске вам не возместят; при частичном удовлетворении её возместят пропорционально удовлетворённой части (ч. 1 ст. 98 ГПК РФ).

Апелляция и кассация

Для обычных граждан пошлина за жалобы такая (пп. 19–21 п. 1 ст. 333.19 НК РФ):

  • апелляционная или частная жалоба — 3 000 ₽ для физических лиц и 15 000 ₽ для организаций;
  • кассационная жалоба — 5 000 ₽ и 20 000 ₽ (на судебный приказ — 3 000 ₽ и 15 000 ₽, пп. 19 п. 1 ст. 333.19 НК РФ);
  • кассационная или надзорная жалоба в Верховный суд — 7 000 ₽ и 25 000 ₽.

Что говорит норма о льготе потребителя. Вводная часть п. 2 ст. 333.36 НК РФ освобождает от пошлины «по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации… судами общей юрисдикции, мировыми судьями», а пп. 4 называет среди освобождённых «истцы — по искам, связанным с нарушением прав потребителей». Норма говорит «по делам» и не упоминает жалобы отдельно. На этом можно строить довод, что льгота истца действует и при подаче жалобы, но прямого указания в норме нет. Предел 1 000 000 ₽ в п. 3 сформулирован для подачи исковых заявлений.

Практически это значит:

  • если жалобу подаёт потребитель-истец, опора для освобождения — пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ; прямого указания на жалобы в ней нет, поэтому перед подачей уточните у юриста, как применить льготу в вашем деле; общий размер пошлины для гражданина — 3 000 ₽;
  • ответчику-продавцу льгота пп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ не положена: организация платит 15 000 ₽ за апелляционную жалобу (пп. 19 п. 1 ст. 333.19 НК РФ);
  • правила о распределении судебных расходов действуют и в апелляции, и в кассации (ч. 2 ст. 98 ГПК РФ).

Куда подавать иск

Иск о защите прав потребителей можно подать по выбору истца в суд по месту (п. 2 ст. 17 Закона о защите прав потребителей, ч. 7 ст. 29 ГПК РФ):

  • нахождения организации, а если ответчик — индивидуальный предприниматель, по месту его жительства;
  • жительства или пребывания истца;
  • заключения или исполнения договора.

Если иск вытекает из деятельности филиала или представительства, его можно подать по их адресу. Выбор между несколькими подходящими судами принадлежит истцу (ч. 10 ст. 29 ГПК РФ). Подать иск по месту жительства или пребывания истца, заключения или исполнения договора нельзя в случаях, предусмотренных ч. 4 ст. 30 ГПК РФ (ч. 7 ст. 29 ГПК РФ).

Как вернуть лишнюю пошлину

Если вы всё же заплатили пошлину, хотя были освобождены, её можно вернуть как уплаченную в большем размере (пп. 1 п. 1 ст. 333.40 НК РФ). Пошлину также возвращают, если суд вернул иск или отказал в его принятии, прекратил дело или оставил иск без рассмотрения.

При мировом соглашении, отказе от иска или признании иска ответчиком возвращают часть пошлины: 70% — до решения суда первой инстанции, 50% — в апелляции, 30% — в кассации и при пересмотре в порядке надзора.

Заявление о возврате подают в налоговый орган по месту нахождения суда или по месту своего учёта и прикладывают решение, определение или справку суда и копии платёжных документов. Срок — 3 года со дня уплаты. Если пошлину возвращают из-за уменьшения требований, прекращения дела или оставления иска без рассмотрения — 3 года со дня вступления в силу судебного акта (ст. 333.40 НК РФ). Деньги возвращают в течение одного месяца со дня подачи заявления.

Разбор вашего дела

Нужен разбор именно вашей ситуации?

Консультация юриста с письменным правовым заключением: правовая позиция, документы и план действий. Заключение подтверждает, что мы отвечаем за сказанное, и по нему можно действовать как по инструкции. 5 000 ₽ при оплате в момент консультации, 3 000 ₽ при предоплате. Вы решаете сами — никто не звонит первым.

Запись на консультацию

Добавить e-mail или подробности
0 / 2000

Юрист профильного направления перезвонит с номера +7 (926) 004-14-56. Конфиденциально.

Позвонить