Брак с маркетплейса. Претензия прямо в приложении
Что делать: первые шаги
- Откройте раздел заказов в приложении — Найдите купленный товар с браком.
- Подайте претензию через приложение — Выберите причину возврата — брак или недостаток. Оформите заявку прямо на площадке.
- Дождитесь подтверждения возврата — Маркетплейс примет претензию и передаст продавцу.