Кодовое слово из видео
«ВОЗВРАТ26»
Инструкция по возврату товара и шаблоны претензий при покупке товара онлайн
При онлайн-покупке вы вправе отказаться от товара: до получения — в любой момент, после получения — в течение 7 дней, а если не дали инструкцию по возврату — в течение 3 месяцев. Деньги должны вернуть в течение 10 дней.
Что внутри
Первые шаги
- 01Проверьте дату и статус покупкиЕсли вы ещё не получили товар — отказаться можно до получения. После получения — 7 дней на возврат.
- 02Проверьте, дали ли вам инструкцию по возвратуЕсли инструкцию по возврату не дали, срок возврата продлевается до 3 месяцев.
- 03Подайте заявку на возврат товараОбратитесь к продавцу или поддержке маркетплейса с сообщением о возврате товара.
Остальное — в материале целиком. Получить материал ↑
Инструкция · PDF
Инструкция по возврату товара и шаблоны претензий при покупке товара онлайн
В мессенджере бот попросит подписаться на канал направления — и сразу пришлёт материал. Не пришёл — отправьте боту слово ВОЗВРАТ26.
Просто скачать PDF