Карточка соврала
Что делать: первые шаги
- Сделайте скриншот карточки товара — Зафиксируйте характеристики товара, продавца и важные сведения до оплаты заказа.
- Проверьте наличие информации о продавце — В карточке должно быть ясно, кто продает товар — площадка или сторонний продавец.
- Проверьте сведения о маркировке и сертификате — Если для товара обязательна маркировка или сертификат, в карточке должны быть сведения о маркировке или ссылка на сертификат.