Как защитить права потребителей при очереди в магазине
Ну это просто издевательство. Один кассир на весь магазин.
Что делать: первые шаги
- Позовите администратора — Спокойно сообщите, сколько времени стоите в очереди, и попросите организовать обслуживание. Например: «Прошу открыть дополнительную кассу или принять меры, очередь не движется».
- Зафиксируйте очередь — Сохраните чек, если покупка состоялась. Можно записать время ожидания, указать дату, время, адрес магазина.
- Попросите книгу обращений — Если в магазине ведут книгу жалоб и обращений, внесите запись туда. Укажите суть: работала одна касса, очередь не двигалась, администратор не решил вопрос.