Как защитить права должника при звонках коллекторов
Коллекторы не могут звонить больше двух раз в неделю и угрожать должникам.
Что делать: первые шаги
- Фиксируйте звонки коллектора — Записывайте дату, время, номер телефона и содержание разговоров.
- Проверьте частоту звонков — По закону нельзя звонить чаще двух раз в неделю. Сравните свои записи со сроками.
- Отметьте нарушения по времени и содержанию — Коллекторы не имеют права звонить ночью, угрожать, вводить в заблуждение. Зафиксируйте эти факты.