Как вернуть деньги за сломанный товар по закону
Если товар сломался после ремонта, ты имеешь право на полный возврат денег по закону.
Что делать: первые шаги
- Проверь, был ли повторный дефект — Убедитесь, что поломка после ремонта вызвана тем же недостатком, а не новой неисправностью.
- Подготовь заявление о возврате — Напишите претензию с требованием вернуть деньги за товар. Приложите копии чека, гарантийного талона, акта о ремонте.
- Вручите заявление продавцу — Передайте претензию лично под подпись или отправьте почтой с уведомлением. Сохраняйте подтверждение отправки.