Текст ролика
Коллекторы зарабатывают не на твоем долге, а на страхе. Коллектор не пристав, не следователь и не суд. Мало того, что он может уйти из суда ни с чем, он может выйти оттуда сам должником, каждый раз, когда он нарушает закон, звонит по 10 раз в день, давит на близких, угрожает, он сам собирает доказательства против себя. Твоя задача – эти доказательства не растерять. Записывай звонки, сохраняй сообщения, делай скриншоты. Каждое их безумство – твой будущий козырень. Сначала подавай жалобу ФССП. За нарушение контору штрафуют на сумму до полумиллиона. Их наказанием на руках – идешь в суд. Требуешь компенсацию за моральный вред, за нервы, бессонные ночи и испорченные отношения с близкими. Суды такие компенсации взыскивают, теперь то, что они тебе не скажут. Даже если долг давно продан и перепродан, право на компенсацию за издевательство продать нельзя, оно остается только твоим. Тебе всегда есть чем ответить. Напиши коллекторы в комментарии, посмотрим, сколько они тебе должны.
Записывайте звонки и сохраняйте сообщения
Фиксируйте нарушения: угрозы, давление, назойливые звонки. Делайте скриншоты и аудиозаписи.
Подавайте жалобу в ФССП
Если коллектор нарушает ваши права, обращайтесь в Федеральную службу судебных приставов. Вам понадобятся доказательства нарушений.
Получите подтверждение наказания
За нарушения коллекторскую организацию могут оштрафовать. Штраф может быть до полумиллиона рублей.
Обратитесь в суд за компенсацией
С подтверждением наказания и доказательствами нарушений можно требовать через суд компенсацию морального вреда.
Соберите доказательства для суда
Подготовьте сохранённые сообщения, скриншоты, записи звонков, жалобу в ФССП и документы о наказании коллектора.
Когда коллектор становится сам должником
Коллектор — не пристав, не следователь и не суд. Если при взыскании долга он угрожает, звонит слишком часто или давит на близких, такие действия можно использовать против него.
Какие нарушения коллекторов приводят к ответственности
Выделяются такие нарушения: звонки по 10 раз в день, давление на близких и угрозы. Важно фиксировать каждое нарушение: записывать звонки, сохранять сообщения, делать скриншоты переписки. Это доказательства незаконных действий.
Как привлечь коллектора к ответственности
Первый шаг — направьте жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП). К жалобе приложите все имеющиеся доказательства. За нарушение коллекторскую организацию могут оштрафовать на сумму до полумиллиона рублей.
Если по жалобе коллектора наказали, с этим подтверждением и доказательствами можно обратиться в суд с требованием компенсации морального вреда. В этом случае коллекторское агентство уже будет выступать фактически «должником» перед вами. Суды взыскивают такие компенсации — за нервы, бессонные ночи и испорченные отношения с близкими.
Право на компенсацию не теряется, даже если долг продан
Даже если ваш долг был продан другим организациям, право требовать компенсацию за нарушения при взыскании нельзя продать: оно остаётся только у вас. Если вас преследовали или угрожали в ходе взыскания, возможность требовать компенсацию сохраняется.
Практические советы
Собирайте доказательства нарушений и храните их до конца разбирательств. Сохраняйте звонки, сообщения, скриншоты и документы, которые получите после жалобы в ФССП.