Текст ролика
Если рассрочка уже испортила тебе кредитную репутацию, и ты получаешь в банках отказы в получении кредита или ипотеки, для начала проверь свою кредитную историю через БКИ и посмотри, что именно туда попало. Часто оказывается, что данные передали с ошибкой, записали долг, которого нет, или сумму, которая не дотягивала до порогов 50 тысяч. Такую запись можно оспорить и убрать. А если тебе навязали лишнее — страховку, подписку, платную услугу, которую ты не просил, это также возвращается через претензию, а при отказе — через суд. Если рассрочку на тебя повесили мошенники, здесь все решает твоя скорость. Срочно запроси у сервиса копию договора и то, как они проверяли личность. Зафиксируй, что покупку ты не совершал, пиши заявление в полицию и подавай жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор. В Телеграм я подробно разобрал 4 схемы рассрочки, из-за которых портится кредитная репутация и людям отказывают банки в самый нужный момент. Все подробности в описании под этим видео.
Проверьте кредитную историю
Запросите выписку из бюро кредитных историй, чтобы узнать, какие сведения о рассрочке на вас записаны.
Запросите копию договора рассрочки
Обратитесь в организацию, оформившую рассрочку, попросите договор и документы, подтверждающие вашу идентификацию.
Оспорьте ошибочные или мошеннические записи
Если рассрочку оформили мошенники, зафиксируйте свою непричастность — напишите заявление на имя организации.
Обратитесь в полицию
Подайте заявление о мошенничестве в полицию.
Подавайте жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор
Если организация не реагирует на ваши обращения, жалуйтесь в Банк России и Роспотребнадзор.
Оспорьте запись в кредитной истории
Если ошибочная или мошенническая запись попала в вашу кредитную историю, обратитесь в БКИ с заявлением об исправлении.
Как узнать о рассрочке на ваше имя
Если вы неожиданно обнаружили, что на вас оформлена рассрочка, начните с проверки вашей кредитной истории. Закажите выписку из бюро кредитных историй (БКИ) и проанализируйте все записи, связанные с рассрочками или кредитами. Это позволит понять, какие сведения попали в вашу кредитную историю и повлияли на вашу кредитную репутацию.
Что делать при ошибках в записи
Если вы нашли запись, которой не должно быть, или сумма рассрочки указана неверно, свяжитесь с организацией, оформившей рассрочку. Попросите копию договора и сведения о том, как проходила идентификация. Такие записи можно оспорить через заявление в БКИ и претензию в организацию.
Как действовать при мошенничестве
Если вы понимаете, что рассрочка оформлена мошенниками без вашего ведома, действуйте быстро. Сначала зафиксируйте факт непричастности: письменно уведомите организацию, в которой оказалась рассрочка, что вы её не оформляли. Запросите копию договора и уточните, какие документы или данные были использованы при оформлении.
Затем обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Опишите ситуацию, приложите имеющиеся документы, переписку и выписку из БКИ. Не откладывайте обращение.
Куда жаловаться, если не реагируют
Если компания, оформившая рассрочку, не устраняет ошибку или не реагирует на ваши обращения, подавайте жалобы в Банк России и Роспотребнадзор.
Как восстановить кредитную историю
Даже после удаления записи о несуществующей рассрочке нужно проконтролировать свою кредитную историю — убедиться, что ошибочные сведения удалены. Для этого после всех обращений повторно запросите отчет из БКИ. Так вы увидите, исправлены ли сведения, которые могут влиять на решения банков по кредитам или ипотеке.
Обратите внимание: при сложной ситуации и риске потери денег обратитесь за юридической помощью. Мошеннические действия с рассрочками требуют обращения в полицию, а ошибочные сведения в кредитной истории — отдельного оспаривания.
Правовые последствия
Ошибочные сведения о рассрочке могут создать сложности с кредитами, поэтому важно проверить, что именно попало в кредитную историю, запросить договор и оспорить запись, если рассрочку вы не оформляли.