+7 (495) 165-66-78
Заказать звонок
Лаборатория
правосудия
Юридические
услуги
Заказать звонок

Защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг

Специалист в области защиты прав граждан покажет все рычаги защиты


Обратная связь
Записаться

Дибровенко Валентин Валерьевич

Входит в Топ-7
специалистов в области банкротства граждан в России

Наши преимущества

Более
10 000 клиентов ежегодно

Через наших юристов и адвокатов прошли десятки тысяч клиентов с успешно завершенными делами, что является ключевым минимумом входа в нашу команду

ТОП-10
юридических компаний России

Мы решаем самые нерешаемые проблемы и беремся за самые нетривиальные кейсы, от которых другие отказываются

Более 91%
выигранных дел

Мы не гонимся за статистикой, и беремся за неоднозначные ситуации, стараясь быть предельно честными с нашими доверителями

Доступные цены, рассрочка и разбивка

Лояльный подход к нашим клиентам позволяет предложить максимально комфортные условия для успешной помощи нашим доверителям, ваше благополучие – наша цель

Удобная филиальная сеть

Мы разрастаемся по всей России, имея надежных партнеров практически в каждом городе, свяжитесь с нами и мы подберем специалиста узкого профиля для решения проблемы

Более
10 000 клиентов ежегодно

Через наших юристов и адвокатов прошли десятки тысяч клиентов с успешно завершенными делами, что является ключевым минимумом входа в нашу команду

ТОП-10
юридических компаний России

Мы решаем самые нерешаемые проблемы и беремся за самые нетривиальные кейсы, от которых другие отказываются

Более 91%
выигранных дел

Мы не гонимся за статистикой, и беремся за неоднозначные ситуации, стараясь быть предельно честными с нашими доверителями

Доступные цены, рассрочка и разбивка

Лояльный подход к нашим клиентам позволяет предложить максимально комфортные условия для успешной помощи нашим доверителям, ваше благополучие – наша цель

Удобная филиальная сеть

Мы разрастаемся по всей России, имея надежных партнеров практически в каждом городе, свяжитесь с нами и мы подберем специалиста узкого профиля для решения проблемы

Результаты Лаборатории

88%
граждан не обращаются за защитой своих прав
Только 4%
приходят за судебной защитой
Списано всего
18 000 000 ₽
Списано всего
25 000 000 ₽
Списано всего
64 000 000 ₽
Списано всего
25 000 000 ₽
Списано всего
25 000 000 ₽
Списано всего
Взыскание неустойки

Наши услуги

Консультация по телефону
Бесплатно
Консультация юриста в офисе
Бесплатно
Изучение и юридический анализ документации
Бесплатно
Подготовка претензий, жалоб, исковых заявлений
Бесплатно
Досудебное урегулирование дела
от 5 000 руб.
Представление интересов в органах Роспотребнадзора и прокуратуры
от 5 000 руб.
Содействие в проведении экспертизы по установлению качества товара или услуги
от 5 000 руб.
Помощь в возбуждении уголовного дела в случае причинения вреда здоровью
от 10 000 руб.
Юридическая помощь при получении некачественных медицинских услуг
от 10 000 руб.
Разбирательствоы с туристическими компаниями
от 10 000 руб.
Разбирательствоы с застройщиками
от 10 000 руб.
Разбирательствоы по некачественному предоставлению бытовых услуг
от 10 000 руб.
Разбирательствоы с управляющими компаниями и ЖКХ
от 10 000 руб.
Разбирательствоы, связанные с покупкой автомобиля
от 10 000 руб.
Разбирательствоы, связанные с покупкой недвижимости
от 10 000 руб.
Судебная защита по возмещению затрат и компенсации морального вреда
от 10 000 руб.
Участие в судах всех инстанций (апелляционный, кассационный, надзорный)
от 10 000 руб.
Разрешение банковских вопросов по предоставлению услуг и кредитованию
от 10 000 руб.
Подготовка искового заявления
от 5 000 руб.
Подготовка возражения на исковое заявление
от 5 000 руб.
Подготовка ходатайств
от 2 000 руб.
Подготовка апелляционной жалобы
от 3 000 руб.
Подготовка кассационной жалобы
от 3 000 руб.
Надзорная жалоба
от 3 000 руб.
Досудебное урегулирование Разбирательствоа с привлечением переговорщика
от 12 000 руб.
Стоимость одного судебного заседания
от 15 000руб.
Представительство в суде I-инстанции
от 50 000 руб.
Представительство в суде апеляционной или кассационной инстанции
от 20 000 руб.
Защита при некачественном ремонте квартиры
по запросу
Взыскание неустойки по договору долевого участия
от 20 000 руб.
Защита при навязывании услуг
от 5 000 руб.
Защита при некачественной услуге или работе
от 10 000 руб.
Возврат товара ненадлежащего качества
от 5 000 руб.
Взыскание убытков
по запросу
Понуждение к исправлению недостатков
по запросу
Возврат туристических путевок
от 10 000 руб.
Адвокат по медицинским спорам
от 10 000 руб.
Консультация по телефону
Бесплатно
Консультация юриста в офисе
Бесплатно
Изучение и юридический анализ документации
Бесплатно
Подготовка претензий, жалоб, исковых заявлений
Бесплатно
Досудебное урегулирование дела
от 5 000 руб.
Представление интересов в органах Роспотребнадзора и прокуратуры
от 5 000 руб.
Содействие в проведении экспертизы по установлению качества товара или услуги
от 5 000 руб.
Помощь в возбуждении уголовного дела в случае причинения вреда здоровью
от 10 000 руб.
Юридическая помощь при получении некачественных медицинских услуг
от 10 000 руб.
Разбирательствоы с туристическими компаниями
от 10 000 руб.
Разбирательствоы с застройщиками
от 10 000 руб.
Разбирательствоы по некачественному предоставлению бытовых услуг
от 10 000 руб.
Разбирательствоы с управляющими компаниями и ЖКХ
от 10 000 руб.
Разбирательствоы, связанные с покупкой автомобиля
от 10 000 руб.
Разбирательствоы, связанные с покупкой недвижимости
от 10 000 руб.
Судебная защита по возмещению затрат и компенсации морального вреда
от 10 000 руб.
Участие в судах всех инстанций (апелляционный, кассационный, надзорный)
от 10 000 руб.
Разрешение банковских вопросов по предоставлению услуг и кредитованию
от 10 000 руб.
Подготовка искового заявления
от 5 000 руб.
Подготовка возражения на исковое заявление
от 5 000 руб.
Подготовка ходатайств
от 2 000 руб.
Подготовка апелляционной жалобы
от 3 000 руб.
Подготовка кассационной жалобы
от 3 000 руб.
Надзорная жалоба
от 3 000 руб.
Досудебное урегулирование Разбирательствоа с привлечением переговорщика
от 12 000 руб.
Стоимость одного судебного заседания
от 15 000руб.
Представительство в суде I-инстанции
от 50 000 руб.
Представительство в суде апеляционной или кассационной инстанции
от 20 000 руб.
Защита при некачественном ремонте квартиры
по запросу
Взыскание неустойки по договору долевого участия
от 20 000 руб.
Защита при навязывании услуг
от 5 000 руб.
Защита при некачественной услуге или работе
от 10 000 руб.
Возврат товара ненадлежащего качества
от 5 000 руб.
Взыскание убытков
по запросу
Понуждение к исправлению недостатков
по запросу
Возврат туристических путевок
от 10 000 руб.
Адвокат по медицинским спорам
от 10 000 руб.

Наша команда

Судебный представитель с опытом работы более 19 лет

Сергей Сергеевич Савин

Судебный представитель

Благодарственный письма за успехи в область досудебного урегулирования споров

Олег Ариэльевич Иванов

Судебный представитель

Вошел в 2018 году в ТОП-7 специалистов г. Москвы в области банкротства

Благодарственные письма Государственной Думы РФ

Валентин Валерьевич Дибровенко

Судебный представитель

Дополнительная профессиональная подготовка по профилю правоохранительной и военной службы при УФСКН

Елена Владимировна Алексеева

Судебный представитель

Сертификат повышения квалификации ЮСС «Система Юрист»

Грант Радикович Петросян

Судебный представитель

Почетная грамота Гильдии Российских Адвокатов

Инесса Александровна Бондарева

Судебный представитель

Классный чин юстиции – юрист 3 класса

Олеся Викторовна Смолинец

Судебный представитель

Член Ассоциации Юристов России

Андрей Олегович Калашников

Судебный представитель

Лучший юрист по итогам 2020 г. приволжского филиала Федеральной компании «Бизнес-Юрист»

Михаил Юрьевич Жаров

Судебный представитель

Владикавказ, ул. Курсантов Кировцев, 29 корпус 4

Адвокат

Денис Анатольевич Ярцев

Адвокат

Минеральные воды. Стаж более 15 лет

Максим Николаевич Шульга

Судебный представитель

Республика Дагестан, Кизилюрт

Ашура Рамазановна Магомедова

Адвокат

Республика Дагестан, Кизилюрт

Гаджимурад Рамазанов

Судебный представитель

Инна Алексеевна Волошина

Судебный представитель

Сочи, Центральный район, ул. Чайковского, д. 17, кв. 62

Алексей Николаевич Будников

Адвокат

Этапы работы

1. Консультация по телефону

2. Очный прием

3. Составление доверенности и предоставление документов

4. Подписание контракта

5. Решение без нервов

6. Результат

1. Консультация по телефону

2. Очный прием

3. Составление доверенности и предоставление документов

4. Подписание контракта

5. Решение без нервов

6. Результат

Какой потенциал дела?

Положительный Отрицательный

Вы получаете результат.

Мы предлагаем вам бесплатно составить апелляционную, кассационную или надзорную жалобу и подать ее. Сопровождаем до этапа завершения проблемы

Отзывы

на ЯндексеЯндекс
5,0
Высший ретинг
отзывов

Марк З.

9.08.2023

Помогли разрешить ряд юридических вопросов касательно споров. Подход грамотный, все профессионально. Очень нужная и по существу консультация, благодаря которой решили и сами ряд вопросов. Спасибо за работу. Благодаря таким специалистам многие вопросы решаются без конфликтов сторон.

Екатерина шеманова

18.04.2023

Хотела выразить огромную благодарность этой компании,помогли мне разрешить мою ситуацию,очень грамотные специалисты,воду не льют,всё по делу,и цены одекватные.Обязательно буду рекомендовать знакомым.

Sholi88

13.03.2023

Я обратилась в компанию «Лаборатория Правосудия» по вопросам наследства и была полностью удовлетворена качеством и своевременностью работы юриста. Рекомендую эту компанию и ее специалистов для всех, кому нужна юридическая помощь. 5 звезд

Григорий К.

02.08.2023

Спасибо вам огромное за оказанную помощь! Опытные специалисты помогли представить мои интересы в Арбитражном суде, отделе регистрации, налоговой инспекции, для регистрации статуса предприниматель. Все быстро и результативно.

5,0
Высший ретинг
отзывов

Игорь Суслов

25 января

Аллегория редуцирует механизм сочленений, потому что в стихах и в прозе автор рассказывает нам об одном и том же. Как было показано выше, 123 еще

Игорь Суслов

25 января

Аллегория редуцирует механизм сочленений, потому что в стихах и в прозе автор рассказывает нам об одном и том же. Как было показано выше, 123 еще

Игорь Суслов

25 января

Аллегория редуцирует механизм сочленений, потому что в стихах и в прозе автор рассказывает нам об одном и том же. Как было показано выше, 123 еще

Игорь Суслов

25 января

Аллегория редуцирует механизм сочленений, потому что в стихах и в прозе автор рассказывает нам об одном и том же. Как было показано выше, 123 еще

Нет проблемы которую
нельзя решить!

Сообщите, чем вам помочь и лучшие юристы Лаборатории сразу же займутся решением вашего вопроса!

Можно также через или/ Telegram

Другие услуги

Адвокатура по вопросам коммунального хозяйства и прав потребителей

В этом материале мы раскрываем эффективные методики для обеспечения защиты интересов клиентов коммунальных предприятий, предлагаем стратегии для реагирования на наводнения, вызванные ошибками компаний-управленцев, детализируем характеристики недобросовестных услуг и ключевые права клиентов.

Вас также ожидает анализ нормативных актов и прецедентов, касающихся нарушений данных законодательств.

Подходы к обеспечению прав в области коммунальных и жилищных услуг.

Обращение за защитой прав может быть инициировано как вне судебных рамок, так и в судебном порядке.

Процесс досудебного урегулирования включает диалог с организациями, способными влиять на урегулирование конфликта в пользу клиента, такими как государственные жилищные инспекторы, прокуратура и ассоциации защиты прав потребителей, а также местные и федеральные структуры власти в сфере ЖКХ.

Клиенты могут предпринять попытки самостоятельного решения спора, обратившись к поставщику услуг с соответствующими запросами и обоснованиями.

При возникновении нарушений со стороны поставщиков услуг, предпочтение следует отдавать внесудебному разрешению, чтобы обеспечить обоюдное понимание предъявляемых требований до начала судебных слушаний.

Если конфликт остается неразрешенным, клиент может подать иск в суд с необходимым пакетом документов. Для убытков менее 50 000 рублей, дело принимает к рассмотрению мировой судья.

Для исков о моральном вреде или материальном ущербе выше указанной суммы, дело передается в районный суд.

Ответчик может обжаловать решение суда через апелляцию.

1. Получите актуальные формы документов

2. Проблематика качества коммунальных услуг

Согласно действующему законодательству, компании обязаны предоставлять качественные услуги.

Распространенные нарушения включают:

  • превышение допустимого времени отключения водоснабжения или электроэнергии;
  • несоответствие температурных норм воды и отопления;
  • пропуск текущего ремонта, приводящий к авариям;
  • нарушения в уходе за придомовой территорией, включая недостатки в обслуживании газонов и удалении мусора;
  • задержки в вывозе твердых коммунальных отходов;
  • необоснованное начисление платежей и завышение тарифов;
  • игнорирование жалоб жильцов.

Такие действия могут привести к серьезным последствиям для жильцов.

Ключевые права клиентов в секторе жилищно-коммунального обслуживания.

Разберем, какие законные привилегии имеют пользователи и владельцы жилых зон по п.33 Регламента об услугах ЖКХ:

  • Использование качественных ЖК-услуг в адекватном объеме;
  • Корректировка платежей за счет недоброкачественных услуг или перебоев в подаче;
  • Возможность установки личных учетных приборов;
  • Полнота информации от исполнителя услуг;
  • Запрос проверок качества услуг от коммунальщика;
  • Требования по эксплуатации и обслуживанию учетных приборов;
  • Компенсация убытков и морального вреда от поставщика услуг;
  • Исполнение прочих прав, в рамках жилищного закона РФ и договорных обязательств.

Стратегии обеспечения прав в ЖКХ: действия при нарушениях.

1. При нарушении прав потребителя УК, важно инициировать диалог с ее представителями. Часто персональное внимание и коммуникация могут ускорить решение проблемы.

2. Когда коммунальные службы не откликаются, стоит оформить официальное претензионное письмо.

3. Коллективные жалобы могут быть эффективны при массовых нарушениях.

4. Удостоверьтесь в регистрации и доставке вашего обращения, так как исполнитель должен отреагировать в течение месяца.

Не реагирующие на жалобы в течение установленного срока или бездействующие УК подлежат обращению в надзорные органы – ГЖИ, Роспотребнадзор, и возможно, в прокуратуру.

Регистрация обращений и судебное разбирательство в ЖКХ.

Судебная практика показывает, что защита прав в ЖКХ чаще всего заканчивается в пользу потребителя.

Примеры из реальных дел демонстрируют успешное возмещение ущерба через судебные инстанции.

Законодательная база защиты прав потребителей ЖКУ.

Закон «О защите прав потребителей», ГК РФ, ЖК РФ, а также ряд правительственных постановлений служат правовой основой для обеспечения прав потребителей в сфере коммунального обслуживания.

Что делать если

Что делать если продали сложный технический товар ненадлежащего качества?

В мире современных технологий и быстро развивающегося рынка технических товаров иногда бывает трудно избежать ситуации, когда вам продали сложный технический товар ненадлежащего качества. Это может привести не только к разочарованию, но и к значительным финансовым затратам. В таких случаях важно знать свои права и иметь квалифицированную помощь на стороне потребителя.

1. Оцените недостатки

Первый шаг – оценить, насколько серьезными являются недостатки в приобретенном товаре. Если проблемы с товаром могут быть считаны незначительными и легко устранимыми, то, возможно, вам стоит рассмотреть вариант урегулирования вопроса с продавцом в досудебном порядке.

2. Сохраните Доказательства

Соберите все доказательства недостатков товара: фотографии, видеозаписи, документы о покупке и гарантийные талоны. Эти материалы могут стать важным аргументом в защите ваших прав в случае необходимости.

3. Подготовьте Претензию

В случае обнаружения недостатков товара, подготовьте претензию к продавцу. В ней укажите детальное описание проблемы, приложите доказательства, а также укажите свои требования: замена товара, возврат денег или устранение недостатков.

4. Урегулирование в Досудебном Порядке

По закону о защите прав потребителей, вы обязаны обратиться к продавцу с претензией до обращения в суд. В большинстве случаев проблемы удается решить на этапе досудебного урегулирования. Правильно составленная претензия и обоснованные требования могут заставить продавца реагировать на вашу проблему.

5. Юридическая Поддержка

Однако бывают ситуации, когда продавец не желает сотрудничать или не реагирует на ваши претензии. В таких случаях целесообразно обратиться за помощью к профессиональному юристу по защите прав потребителей. Опытный юрист по ЗПП поможет вам составить юридически обоснованное обращение, урегулировать спор в досудебном порядке или подготовиться к судебному разбирательству.
При покупке сложного технического товара важно помнить о своих правах как потребителя. Ненадлежащее качество товара не должно оставаться неразрешенной проблемой. Обратитесь к специалисту по защите прав потребителей, который поможет вам защитить свои интересы и добиться справедливости. Памятайте, что в случае конфликта с продавцом, юридическая поддержка может сыграть ключевую роль в восстановлении ваших прав и возврате потраченных средств.

Также смотрите