Заявление в страховую
Письменно, с описью вложения, на юридический адрес страховщика. Приложения: договор, квитанция об оплате премии, паспорт, реквизиты для возврата. Срок ответа — 10 дней.
Жалоба финансовому уполномоченному
Обязательный этап для сумм до 500 000 ₽. Подаётся через сайт finombudsman.ru бесплатно. Решение — обязательно для страховщика. Сроки — 15–30 дней.
Суд — общей юрисдикции
Подсудность — по месту жительства истца. Госпошлина не платится (Закон о защите прав потребителей). Требования: возврат премии, проценты, моральный вред, штраф 50% за неисполнение добровольно.
Исполнение решения
Исполнительный лист — в банк страховщика или в ФССП. Типичные сроки исполнения — 30 дней. При уклонении — индексация взысканной суммы.
Ведём весь процесс возврата страховой премии — от заявления до исполнения судебного решения. Работаем с финансовым уполномоченным и прямыми исками.